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3.1  Servizi professionali e di consulenza ABIC

3.2  Consulting

3.3  Outsourcing

3.4  Servizi accessori

 

   

 

L’approccio metodologico che ABIC intende adottare si basa sul modello ITIL®: dal 2014 ABIC ha, al suo interno, figure professionali certificate ITIL® Foundation e ITIL® Intermediate.


ITIL® è un insieme completo di indicazioni e di linee guida per organizzare ed erogare al meglio (“best-practice”) i servizi IT e il change management. Tale framework suggerisce metodi e strumenti finalizzati alla Governance dei processi, delle soluzioni IT adottate e alla continua innovazione dei servizi, focalizzandosi in un ciclico controllo ed aumento della qualità dei processi, sia dal punto di vista del business aziendale che del cliente.

 

 

 

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